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乐安农信社开辟代收有线电视费服务新领域

发布时间:2014-04-27 16:12:59 已有: 人阅读

  为扩大业务服务范围,增加联社中间业务收入,按照省联社代收有线电视费业务视频培训工作会部署,乐安县农村信用联社狠抓落实,组织人员、强化培训、加强对接、扩大宣传、做好服务,成功开通代收广电有线电视收视费业务。实现联社、广电单位和用户三方三赢。

  强化培训。为做好广电有线电视收视费代收业务,该社组织委派会计、柜员参加省业务拓展部举办的有线电视收费操作流程培训,,并印发了《广电有线电视资金归集系统操作手册》分发到各个网点,供所有员工培训学习和实践操作,确保全体员工熟练掌握新业务的操作流程,为广大客户提供优质高效代收费服务。

  加强对接。为抢先占领业务市场新领域,该社凭借基层网点多、自助设备多、收费服务方便、机制灵活等方面的优势,组织安排人员主动上门与县有线电视经营单位和16个乡镇有线电视代办点洽谈代收广电有线电视收视费事宜,成功承揽了全县有线电视代收费业务。

  实现三赢。为稳定有线电视收费代理业务,该联社成功签订合同,实现了全县22个网点、网上银行、156个转账终端有效代理有线电视收费,做到覆盖面为100%,实现了乡村老百姓足不出村就可缴纳有线电视费的便利,真正实现了三赢。

  扩大宣传。为使广大用户知道可在农信社缴纳有线电视收视费,该社采取了电视广播、网络、短信、宣传折页、横幅标语等多种宣传方式,大张旗鼓地宣传在农村信用社缴费的安全性和便利性。

  做好服务。为做好服务工作,联社一方面明确专人负责与县有线电视经营单位的日常沟通,每月定期做好资金归集核对工作;另一方面,由委派会计深入各网点加强对有关自助终端服务点和社区民众使用自助设备的培训,确保用户安全成功缴费。

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